FAQ

Desde o fornecimento ao design, somos especialistas em produtos em aço inoxidável.

Entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente através do e-mail info@mpi-inox.com, pelo telefone +336 66 46 54 38 ou pelo WhatsApp. A nossa equipa está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Estamos empenhados em fornecer soluções rápidas e eficazes para garantir a sua satisfação.

Oferecemos uma política de devolução de 30 dias para todos os produtos. Os artigos devem estar nas suas condições originais, sem uso, e acompanhados de um recibo ou comprovativo de compra. Os reembolsos são emitidos no prazo de 5 a 7 dias úteis após a receção do artigo devolvido.

INTRODUÇÃO

No âmbito da sua atividade, a SARL MPI-INOX, cuja sede social se situa em 72 rue vau de chaume 41110 Saint-Aignan, está obrigada a recolher e tratar informações, algumas das quais são classificadas como "dados pessoais". A MPI-INOX atribui grande importância ao respeito da privacidade e utiliza os dados apenas de forma responsável e confidencial, e para uma finalidade específica.

DADOS PESSOAIS

No site www.mpi-inox.com, existem 2 tipos de dados susceptíveis de serem recolhidos:

• Dados transmitidos diretamente Estes dados são aqueles que nos fornece diretamente, seja através de um formulário de contacto ou por e-mail. Os campos "nome e apelido", "empresa ou organização" e "e-mail" são de preenchimento obrigatório no formulário de contacto.
• Dados recolhidos automaticamente Durante as suas visitas, após ter dado o seu consentimento, poderemos recolher informações de análise da web relacionadas com a sua navegação, a duração da sua visita, o seu endereço IP e o tipo e versão do seu navegador. A tecnologia utilizada são os cookies.

USO DE DADOS

Os dados que nos envia diretamente são utilizados para entrarmos em contacto novamente e/ou no âmbito do pedido que nos fizer. Os dados de "análise web" são recolhidos anonimamente (através do registo de endereços IP anónimos) pelo Google Analytics e permitem-nos medir a audiência do nosso site, as consultas e possíveis erros, de forma a melhorar constantemente a experiência do utilizador. Estes dados são utilizados pela MPI-INOX, o responsável pelo tratamento dos dados, e nunca serão transferidos para terceiros ou utilizados para outros fins que não os acima detalhados.

BASE LEGAL

Os dados pessoais são recolhidos apenas após o consentimento obrigatório do utilizador. Este consentimento é recolhido de forma válida (botões e caixas de seleção), dado livremente, de forma clara e inequívoca.

PERÍODO DE RETENÇÃO

Os dados serão guardados por um período máximo de 3 anos.

Cookies

Aqui está a lista de cookies utilizados e a sua finalidade:

• Cookies Google Analytics (liste exhaustive) : Web analytics

OS SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO A DADOS PESSOAIS

Tem o direito de visualizar, modificar ou eliminar todos os seus dados pessoais. Pode também revogar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados.

CONTACTE O RESPONSÁVEL PELA PROTEÇÃO DE DADOS

BOTTIN Rémi - Gestão. info@mpi-inox.com remi.bottin.mpi@gmail.com

> O que é um cookie? Para que serve?

Um cookie é um pequeno ficheiro que regista informações sobre a sua navegação no website. Note que, em nenhuma circunstância, um cookie permite que a pessoa que o inseriu obtenha informações armazenadas no seu disco rígido ou informações pessoais. Permite-nos reconhecê-lo quando regressa ao nosso site e facilitar a sua utilização.

 

> Como aceitar, configurar ou recusar um cookie?

Pode configurar o seu navegador ou software para que os cookies sejam guardados ou rejeitados no seu terminal e noutras definições.

Para o Microsoft Internet Explorer:

• Selecione o menu “Ferramentas” e depois “Opções da Internet”

• Clique no separador “Privacidade”

• Selecione o nível pretendido utilizando o controlo deslizante

 

Para o Mozilla Firefox:

• Selecione o menu “Ferramentas” > “Opções”

• Clique na opção “Privacidade”

• Secção “Cookies”

 

Para Chrome :

• 1. No canto superior direito, clique em Mais  Configurações.

  2. Na parte inferior, clique em Definições avançadas.

  3. Na secção "Privacidade e segurança", clique em Definições de conteúdo.

  4. Clique em Cookies.

  5. Na secção "Todos os cookies e dados do site",

  6. Localize os ficheiros que contêm o nome "MPI". Selecione-os e clique em Apagar..

 

Para Safari :

• Selecione o menu “Editar” > “Preferências”

• Clique na opção “Dados pessoais”

• Secção “Cookies”

> Consequências da sua escolha em relação aos Cookies

Quaisquer configurações que faça podem ter consequências na sua navegação na internet, e o site que visita pode ter consequências nas condições de acesso a determinados serviços, tais como: a memorização dos seus identificadores de formulário, campos de comentários, etc. É importante que saiba que, se decidir recusar ou eliminar os Cookies nos seus navegadores ou dispositivos móveis, isso não impedirá a exibição de publicidade nos sites que visita. A única diferença é que deixarão de estar adaptados aos seus interesses.

 

> Cookies emitidos no site

Ao ligar-se a este site, podemos instalar vários cookies no seu terminal, permitindo-nos reconhecer o navegador do seu terminal durante o período de validade do cookie em questão (máximo de 13 meses).

Estes cookies permitem:

– estabelecer estatísticas e volumes de visitas e utilização dos diversos elementos que compõem o sítio (secções e conteúdos visitados, percursos), permitindo melhorar o interesse e a ergonomia dos serviços;

– adaptar a apresentação do site às preferências de exibição do seu terminal (idioma utilizado, resolução do monitor, sistema operativo utilizado, etc.) durante as suas visitas ao Site, de acordo com o hardware e o software de visualização ou leitura que o seu terminal contém;

– armazenar informação relativa a um formulário que tenha preenchido no site (registo, formulário de contacto, concurso, campos de comentários, etc.) ou a produtos, serviços ou informações que tenha escolhido no site;

– para implementar medidas de segurança, por exemplo, quando lhe é pedido que se volte a ligar a um conteúdo ou serviço após um determinado período de tempo

 

> COOKIES “ADOBE FLASH PLAYER™” “FLASH”

“Adobe Flash Player™” é uma aplicação informática que permite o desenvolvimento rápido de

conteúdo dinâmico utilizando a linguagem de computador "Flash". Flash (e aplicações semelhantes

tipo) recorda as configurações, preferências e utilização desses conteúdos através de um

tecnologia semelhante aos Cookies. No entanto, o “Adobe Flash Player™” gere estas informações e as suas

escolha através de uma interface diferente da fornecida pelo seu software de browser.

Na medida em que o seu Terminal pode visualizar o conteúdo desenvolvido com o

Linguagem Flash, convidamo-lo a aceder às suas ferramentas de gestão de Flash Cookie no site

internet http://www.adobe.com/fr.

> OS CHAMADOS COOKIES DE “REDES SOCIAIS”

As páginas e artigos do site podem ser acompanhados por uma aplicação informática de terceiros que permita a partilha deste conteúdo nas redes sociais, como os botões sob o título "Partilhar esta página".

Não temos qualquer controlo sobre o processo utilizado pelas redes sociais em questão (Facebook, Twitter, Google+ e Pinterest) para recolher esta informação e convidamo-lo a consultar as suas políticas de privacidade.

> COOKIES EMITIDOS POR TERCEIROS AOS UTILIZADORES DO SITE

O conteúdo publicitário (gráficos, animações, vídeos, etc.) exibido no site pode conter cookies emitidos por terceiros. A emissão e utilização de cookies por parte desses terceiros estão sujeitas às políticas de privacidade desses terceiros.

Estes cookies permitem-lhes, durante o período de validade destes cookies: contabilizar o número de exibições de conteúdos publicitários difundidos através dos espaços publicitários presentes no site, identificar os anúncios assim exibidos, o número de utilizadores que clicaram em cada anúncio, permitindo-lhes calcular os montantes devidos em consequência e estabelecer estatísticas; reconhecer o seu terminal durante a sua navegação posterior em qualquer outro site ou serviço em que estes anunciantes ou estes terceiros também emitam cookies e, se for caso disso, adaptar estes sites e serviços de terceiros ou os anúncios que difundem, à navegação do seu terminal da qual possam ter conhecimento.

> Qual a utilidade de ver anúncios adaptados à sua navegação?

O nosso objetivo é apresentar os anúncios mais relevantes possíveis. Para tal, a tecnologia de cookies permite determinar em tempo real qual o anúncio a apresentar num terminal, com base na sua navegação recente num ou mais sites ou aplicações. O seu interesse no conteúdo publicitário exibido no seu terminal quando visita um website determina frequentemente os recursos publicitários que este utiliza para operar os seus serviços, muitas vezes fornecidos aos utilizadores gratuitamente. Provavelmente prefere ver anúncios que correspondam aos seus interesses em vez de anúncios que não lhe interessam. Da mesma forma, os anunciantes que desejam ver os seus anúncios exibidos estão interessados em exibir as suas ofertas aos utilizadores que provavelmente estarão mais interessados nelas.

> Se partilha a utilização do seu terminal com outras pessoas

Partilhar a utilização do seu terminal com outras pessoas e configurar as definições do seu navegador em relação aos cookies é uma escolha sua e da sua responsabilidade.